Customer-Success-Managerin & UX-Specialist – Antje Lasner hat unsere bestehenden Kunden betreut. Als Mitarbeiterin der ersten Stunde hat sie mit großer Sachkenntnis und Erfahrung beraten.
Wer suchet, der findet? Weit gefehlt, wie wir in Usability-Tests von Online-Shops immer wieder feststellen. Selbst die umsatzstärksten Shops vernachlässigen ihre Suchfunktion und vertun dabei ein großes Conversion-Potenzial. Aber, kein Grund zur Verzweiflung! Wir haben in einer RapidUsertests-Studie zu Shop-Suchfunktionen 5 entscheidende Kriterien herausgearbeitet, die dies verhindern. Nach einer erfolgreichen Suche konvertieren Besucher besser Aus […]
Der Erfolg eines Newsletter ist kein Zufall. Konkret konnten wir in einer Studie drei Faktoren identifizieren, die eine gute Shop-Newsletter-Experience ausmachen. Hat man den Besucher des eigenen Online-Shops einmal zum Kunden umgewandelt ist ein großer Schritt bereits getan. Die Herausforderung liegt darin, die Bestandskunden weiter zu aktivieren. Der Newsletter ist dabei das zentrale Instrument, um […]
Sinnvolle Auto-Suggest-Menüs erhöhen radikal die Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer für sich relevante Treffer findet. Gute Suchfunktionen werden häufiger genutzt und steigern im hohem Maße die Nutzerzufriedenheit. In RapidUsertests von Online-Shops stellen wir jedoch immer wieder fest, dass die wichtige Suchfunktion von Shopbetreibern stark vernachlässigt wird. Viele Auto-Suggest-Menüs irritieren den Nutzer. Anstatt das schnelle Finden passender […]
„Das Weihnachtsgeschäft beginnt früher als man denkt“ – das war für mich die Kernerkenntnis des Webinars von ConversionBoosting-Experte Jörg Dennis Krüger. Für eine erfolgreiche Weihnachtszeit muss man früh aktiv werden, denn die ersten Geschenke werden bereits im Oktober gekauft. Das Weihnachtsgeschäft beginnt im Oktober Keinen Stress zu Weihnachten – nach dieser Devise nehmen sich die […]
Kontinuierliche Usability-Tests stellen organisatorisch einige Hürden bereit. Neben der Planung, Umsetzung und Durchführung, entstehen auch bei der Test-Verteilung im Produktmanagement oder Marketing immer wieder Probleme. Unser Ziel ist es durch die Bereitstellung von Kontingenten für Usability-Tests, die Hürden von internen Freigaben, Rechnungsstellung-und abwicklung zu minimieren. Zusätzlich verringern sich Ihre Testkosten um bis zu 29%! Wie […]
Beim Designen einer Webseite gibt es so viel zu beachten und zu entscheiden. Wo soll das Logo hin? Ist ein Slogan sinnvoll? Und was mache ich mit den Social Media Buttons? Gut, wenn man sich dabei nach einer Empfehlung, einem bewährten Layout richten kann. Die Infografik von Go-Globe.com fasst die wichtigsten Gemeinsamkeiten der Webseiten der […]
Zum wiederholten Male wurde die Qualität der RapidUsertests getestet. Das Ergebnis: Online-Usability-Tests von RapidUsertests identifizieren dieselben Probleme wie klassische Labor-Tests, sind dafür aber wesentlich preiswerter. RapidUsertests identifizieren mehr leichte und mittlere Probleme Getestet wurde der Onlineshop mein-schnulli.de und zwar mit Usability-Tests im Labor und mit asynchronen Videotests von RapidUsertests. Betrachtet wurde, ob die Nutzer mit […]
Eine aktuelle Vergleichsstudie der STRATO AG zeigt, dass RapidUsertests als Ergänzung zu klassischen Labortests eingesetzt werden können – denn beide Verfahren identifizieren die selben Usability-Probleme. Identische Ergebnisse – günstiger und in der Hälfte der Zeit STRATOs Usability-Abteilung hat unter der Leitung von Manuel Panzirsch die Ergebnisse ihrer Inhouse-Usability-Tests mit den Ergebnissen von RapidUsertests verglichen, um […]
RapidUsertests ist das marktführende Tool für Crowd-Usability-Tests, mit dem du erleben kannst, was deine Nutzer denken und fühlen. Entwickelt werden die RapidUsertests von der UX-Agentur Userlutions aus Berlin. Unsere Berater unterstützen dich beim Testen und Optimieren deiner Website, App, Prototypen und Software. Zu den Nutzern von RapidUsertests gehören sowohl große Konzerne als auch kleinere Unternehmen – zum Beispiel Bosch, Check24, 1&1 und Chefkoch.de. Zur RapidUsertests Website
