UX-Specialists bei Userlutions – Das interdisziplinare Team von Userlutions besteht aus Psychologen, Interface-Designern sowie Kognitions-, Kommunikations- und Sozialwissenschaftlern. Im Rahmen unseres regelmäßigen Wissensaustauschs diskutieren wir verschiedenste Themen rund um User-Experience und Usability. Interessante Ergebnisse aus diesen Gesprächen veröffentlichen wir daher als "Userlutions Team"
Eines der frustrierendsten Erlebnisse für den Nutzer ist eine schwerfällige und umständliche Bearbeitung von Webformularen, z.B. im Check-Out Prozess.Man möchte nur schnell den Kauf abschließen, bekommt aber ständig die Fehlermeldung, dass die Passwort-Eingabe fehlerhaft ist. Der Nutzer korrigiert die Eingabe, wählt ein neues Passwort, klickt am Ende des Formulars auf „weiter“ und erhält erneut eine […]
Ist der Kunde erst mal bis zum Bestellprozess vorgedrungen, wähnen sich viele Online-Shop Betreiber schon in der Sicherheit neuen Umsatz verbuchen zu können. Doch in unseren RapidUsertests zeigt sich immer wieder, dass auch im Checkout noch Stolpersteine lauern, die den Kunden zum Verlassen der Webseite bewegen können. Der Weg zur Konkurrenz ist dann nicht mehr […]
Zufriedene Kunden, die schnell finden, was sie kaufen wollen – der Traum eines jeden Onlineshops. Mister Spex ist da auf dem besten Wege. Im September erhielten sie gleich zwei wichtige Auszeichnungen für Onlineshops: den Shop-Usability Award 2012 und nur wenige Tage später wurde Mister Spex zum Online-Shop des Jahres 2012 ernannt. Usable trotz komplexen Angebots […]
Seit geraumer Zeit bieten wir euch mit RapidUsertests einen Online-Service, mit dem der Bildschirminhalt eines typischen Nutzers bei der Verwendung von Websites oder Web-Anwendungen aufgezeichnet wird.Die so entstandenen Videos, sogenannte Screencasts, zeigen dabei das Surf- und Klickverhalten eines Nutzers. Meist wird gleichzeitig noch die Stimme aufgezeichnet. Aus dem sichtbaren Surfverhalten und den laut ausgesprochenen Gedanken der […]
Drei Mal in zwei Monaten wurden wir bei einem öffentlichen Wettbewerb ausgezeichnet. Neben der Prämierung zum ausgezeichneten Ort beim Land der Ideen (01.02.2012) und dem Innovationspreis IT (12.03.12) landeten wir am vergangenen Donnerstag beim Business-Plan Wettbewerb Berlin-Brandenburg auf dem 1. Platz. Nicht zu vergessen, der Gründerpreis IKT im letzten Jahr. Es ist immer schön, wenn […]
Diesmal hatten wir die Gelegenheit, mit Hendrik Neumann – Web-Konzepter beim Portal Chefkoch – zu sprechen. Wir befragten ihn zu den aktuellen Herausforderungen in seinem Job, gemachten Erfahrungen mit Usability-Tests und der zukünftigen Ausrichtung von Chefkoch. 1. Wer bist Du und was machst Du? Stelle Dich doch mal kurz vor:Ich bin seit Sommer 2011 bei der […]
Sieger beim INNOVATIONSPREIS-IT 2012Es ist doch immer wieder schön, wenn man für seine Arbeit Anerkennung bekommt. Wenn dies dann noch in Form eines Preises und unter der Schirmherrschaft der Initiative Mittelstand erfolgt, schmeckt der Erfolg doppelt süß! Wir freuen uns daher besonders, dass unser Service RapidUsertests bei der diesjährigen Preisverleihung INNOVATIONSPREIS-IT 2012 in der Kategorie Qualitätsmanagement ausgezeichnet wurde. Unter 2.580 Bewerbern prämierte […]
RapidUsertests ist das marktführende Tool für Crowd-Usability-Tests, mit dem du erleben kannst, was deine Nutzer denken und fühlen. Entwickelt werden die RapidUsertests von der UX-Agentur Userlutions aus Berlin. Unsere Berater unterstützen dich beim Testen und Optimieren deiner Website, App, Prototypen und Software. Zu den Nutzern von RapidUsertests gehören sowohl große Konzerne als auch kleinere Unternehmen – zum Beispiel Bosch, Check24, 1&1 und Chefkoch.de.
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