Kategorie: Testing-Tipps

Zusammenfassung: Wir erklären, wie du den Return on Investment (ROI) deiner Usability-Tests berechnest und so dein Management von der Bedeutung von Usability und User-Experience überzeugen kannst. Musstest du dich auch schon fragen lassen, warum du Geld in UX-Maßnahmen wie Nutzertests investieren willst und was das Ganze dem Unternehmen eigentlich bringt? Wenn Zweifel am Mehrwert von nutzerzentrierter […]

Kennen Sie schon alle Möglichkeiten, wie Sie Crowd-Usability-Tests zur Optimierung der User-Experience einsetzen können? Wir haben eine Liste zusammengestellt, die Ihnen hilft, Ihre Website, App oder Software zu analysieren, um anschließend für zufriedene Nutzer sowie steigende Conversions zu sorgen. Dieser einfache Usability-Testplan, hilft Ihnen Ihr Angebot strukturiert und kontinuierlich zu verbessern. Die Vorteile sind: 1. […]

Usability-Tests und damit auch herkömmliche RapidUsertests haben eine Schwäche. Sie sind zwar sensationell gut darin, User-Experience-Probleme bei der erstmaligen Nutzung eines Produkts aufzudecken; einige User-Experience-Probleme zeigen sich jedoch erst bei der kontinuierlichen Verwendung eines Produkts im Alltag. Wir nutzen Apps und andere Online-Tools beim Kochen, beim Joggen, beim Taxiruf, auf Reisen, im Büro-Alltag… Ihre Stärken […]

Weltweit liegt die Conversionrate auf Smartphones bei unter 1% und ist damit deutlich niedriger als auf Desktops. Dabei wird immer mehr investiert, um den eigenen Shop responsive zu gestalten und mobiloptimiert anzubieten. Das alleine scheint allerdings nicht zu reichen. Doch wie löst man diese Conversion-Falle und bringt mehr Nutzer dazu auch auf ihren mobilen Devices […]

20% aller Apps werden nach dem Download nur ein einziges Mal geöffnet. Doch nicht nur die geringe Nutzung stellt App-Entwickler vor Herausforderungen, auch Conversionrates und Permissions bleiben oft hinter den Erwartungen nach dem Launch der App zurück. Die vier App-KPIs, die über den Erfolg entscheiden Viel Zeit und Geld wird in die Entwicklung einer neuen […]

Wussten Sie, dass 33% der Webseitenbetreiber mit dem letzten Redesign unzufrieden waren? Gerade wenn zum ersten Mal eine mobile Webseite berücksichtigt wird, gehen einem dabei viele Fragen durch den Kopf. Wird die Seite auf allen Geräten richtig angezeigt? Kann ich die Conversionrate dadurch tatsächlich verbessern? Wie nutzerfreundlich ist die Navigation? Viele Produktmanager drückten in Gesprächen […]

Jeder Webseiten-Betreiber weiß wie zeit- und kostenaufwändig Optimierungen sein können. Entwickler coden tagelang an neuen Features und Verbesserungen nur, um danach festzustellen, dass die Conversionrate eher sinkt als steigt. Um das zu vermeiden und während der Optimierung Zeit und Geld zu sparen, empfehlen wir immer wieder Webseiten so früh wie möglich zu testen – am […]

Die Stärken und Schwächen der Konkurrenz zu kennen ist essentiell, denn die Webseiten der Wettbewerber sind für User nur einen Klick entfernt.Gerade Erstkäufer schauen sich in mehreren Onlineshops um, bevor sie sich für einen entscheiden. Daher ist es sinnvoll die Konkurrenz durch die Augen der User zu betrachten, um zu verstehen wie der eigene Onlineshop […]

Jeder Webseitenbetreiber, der einen Usablity-Test durchführt, steht irgendwann vor der Frage „Welche Stichprobengröße soll ich wählen?“. Um die Entscheidung zu erleichtern, hier ein kleiner Guide, zur Wahl der richtigen Testerzahl. Welche Stichprobengröße soll ich wählen? Zwei Faustregeln: Ein Webseitenbetreiber muss zwischen diesen beiden Polen abwägen und hier wollen wir eine kleine Entscheidungshilfe geben. Ziel 1: […]

Zufriedene Kunden, die schnell finden, was sie kaufen wollen – der Traum eines jeden Onlineshops. Mister Spex ist da auf dem besten Wege. Im September erhielten sie gleich zwei wichtige Auszeichnungen für Onlineshops: den Shop-Usability Award 2012 und nur wenige Tage später wurde Mister Spex zum Online-Shop des Jahres 2012 ernannt. Usable trotz komplexen Angebots […]

Seit geraumer Zeit bieten wir euch mit RapidUsertests einen Online-Service, mit dem der Bildschirminhalt eines typischen Nutzers bei der Verwendung von Websites oder Web-Anwendungen aufgezeichnet wird.Die so entstandenen Videos, sogenannte Screencasts, zeigen dabei das Surf- und Klickverhalten eines Nutzers. Meist wird gleichzeitig noch die Stimme aufgezeichnet. Aus dem sichtbaren Surfverhalten und den laut ausgesprochenen Gedanken der […]